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이름 rahula79 (rahula69@lycos.co.kr)
제목 RE : 펜대 분리
날짜 2017-03-07 15:31
조회수 663
◈ 님이 작성하신 내용 (2017.03.06 09:56:27)
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작년 6월 출고로 찍혀있는 펜 갖고 있는데 펜대가 분리가 됩니다...
as 절차와 비용, 택배비 등등 자세한 정보 부탁드립니다.
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안녕하세요. 펜우드입니다.
 
말씀하신 내용만 가지고는 정확하게 어떤 상태인지를 확인하기 어렵습니다.
 
저희 공방으로 서울시 종로구 원남동 246번지 2층 펜우드로 보내주시면 확인후에 자세한 답변이 가능할 것 같습니다.
 
1년 이내 제품이라 특별한 소비자 과실이 아닌경우를 제외하면 수리비는 따로 청구되지는 않을 것 같습니다.
 
보내시는 택배비는 소비자 부담이고, AS 후 발송하는 택배비는 저희가 부답합니다.
 
불편 끼쳐 드려 죄송합니다.
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